هناك أسباب عديدة لعدم قيام الطابعة بالطباعة، بما في ذلك الطابعات وأجهزة الكمبيوتر. يتم تقديم ما يلي بشكل منفصل:
تحقق مما إذا كانت الطابعة متصلة بالإنترنت. يوجد في معظم الطابعات ضوء يشير إلى حالة الاتصال بجانب الزر "متصل". عادةً، يجب أن يكون ضوء الاتصال قيد التشغيل دائمًا. إذا كان ضوء المؤشر مطفأ أو يومض، فهذا يعني أن الاتصال ليس طبيعيًا. ركز على التحقق مما إذا كانت طاقة الطابعة قيد التشغيل، ومفتاح طاقة الطابعة قيد التشغيل، وتوصيل كابل الطابعة بشكل صحيح، وما إلى ذلك. إذا كان المؤشر المتصل بالإنترنت طبيعيًا، فأوقف تشغيل الطابعة ثم أعد تشغيلها مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت النسخة المطبوعة أم لا. صفحة الاختبار طبيعية.
تحقق مما إذا تم تعيين الطابعة كطابعة افتراضية. انقر فوق "ابدأ/الإعدادات/الطابعات"، وتحقق مما إذا كان هناك خطاف أسود صغير على أيقونة الطابعة المستخدمة حاليًا، ثم قم بتعيين الطابعة كطابعة افتراضية. إذا لم تكن هناك طابعة قيد الاستخدام في نافذة "الطابعات"، فانقر فوق أيقونة "إضافة طابعة"، ثم قم بتثبيتها وفقًا للمطالبات.
تحقق مما إذا كانت الطابعة الحالية مضبوطة على إيقاف الطباعة مؤقتًا. تتمثل الطريقة في النقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الطابعة في نافذة "الطابعات"، والتحقق مما إذا كان هناك علامة اختيار صغيرة على خيار "إيقاف الطباعة مؤقتًا" في القائمة المنسدلة التي تظهر. إذا تم تحديد خيار "إيقاف الطباعة مؤقتًا"، فيرجى إلغاء هذا الخيار.
اكتب بعض النص في "المفكرة"، ثم انقر فوق "طباعة" في القائمة "ملف". إذا أمكن طباعة مستند الاختبار، فهذا يعني أن هناك مشكلة في برنامج الطباعة المستخدم. ركز على التحقق من تحديد الطابعة الصحيحة لتطبيقات WPS أو CCED أو Word أو التطبيقات الأخرى. إذا كان ملف طباعة تم إنشاؤه بواسطة أحد التطبيقات، فيرجى التحقق من إخراج الطباعة الذي تم إنشاؤه بواسطة التطبيق. هل هو صحيح أم لا.
تحقق مما إذا كانت المساحة المتبقية على القرص الصلب للكمبيوتر صغيرة جدًا. إذا كانت المساحة الحرة على القرص الصلب أقل من 10 ميجابايت، فلن تتمكن من الطباعة. طريقة التحقق هي النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة القرص الصلب المثبت عليه Windows في "جهاز الكمبيوتر"، واختيار "خصائص"، والتحقق من مساحة القرص الثابت في علامة التبويب "عام". إذا كانت المساحة المتبقية أقل من 10 ميجابايت، فيجب عليك إفراغ "سلة المحذوفات" لحذف الملفات المؤقتة، أو الملفات منتهية الصلاحية أو التي لم تعد مستخدمة على القرص الصلب لتحرير مساحة أكبر.
تحقق مما إذا كان برنامج تشغيل الطابعة مناسبًا وما إذا كان تكوين الطباعة صحيحًا. تحقق مما يلي في خيار "التفاصيل" في نافذة "خصائص الطابعة": في مربع تحديد "الطباعة إلى المنفذ التالي"، تحقق مما إذا كان إعداد منفذ الطابعة صحيحًا. المنفذ الأكثر استخدامًا هو "LPT1 (منفذ الطابعة)"، لكن بعض الطابعة تتطلب استخدام منافذ أخرى؛ إذا لم تتمكن من طباعة الملفات الكبيرة، فيجب عليك التركيز على التحقق من قيمة "إعدادات المهلة" في عمود "إعدادات المهلة". هذا الخيار صالح فقط للطابعات المتصلة مباشرة بالكمبيوتر، وهو غير صالح عند استخدام طابعة شبكة.
تحقق مما إذا كان منفذ الطابعة مفتوحًا في إعدادات BIOS للكمبيوتر. يجب ضبط منفذ الطابعة في BIOS على "تمكين"، وبعض الطابعات لا تدعم نوع ECP لإشارة منفذ الطباعة، ويجب ضبط منفذ الطباعة على الوضع "عادي، ECP+EPP".
تحقق مما إذا كان هناك فيروس في الكمبيوتر، وإذا لزم الأمر، استخدم برنامج مكافحة الفيروسات لقتل الفيروس.
تحقق مما إذا كان برنامج تشغيل الطابعة تالفًا. يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الطابعة، وتحديد "حذف"، ثم النقر نقرًا مزدوجًا فوق "إضافة طابعة" لإعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة.
لا يوجد أي ورق أو انحشار للورق في درج الإدخال الخاص بالطابعة. تحقق مما إذا كانت خرطوشة الحبر أو الشريط أو خرطوشة الحبر الخاصة بالطابعة صالحة. إذا كان غير صالح، فلن تتمكن الطابعة من الطباعة.
